Ofte stilte spørsmål om bonusuttak

Her finner du svar på de spørsmålene vi ofte mottar om bonusuttak.

Slik gjør du det:

Du velger selv om du vil bruke bonusen din neste gang du handler i butikk. Hvis du ønsker dette, logg inn på SPAR.no eller trumf.no og velg bruk bonus.

  • Velg hvor mye bonus du vil bruke
  • Velg hvor du vil bruke bonusen 
  • Aktiver – og bonusen trekkes automatisk fra på din neste handel

Ofte stilte spørsmål:

Hvoran fungerer betaling med bonus i butikk?
Du kan aktivere et bonusuttak på spar.no eller på trumf.no. Du kan også sende kodeord «uttakspar» på sms til 2155. Sms-tjenesten forutsetter at du har ditt mobilnummer registrert hos Trumf. Dersom du ikke har tilgang til nett, kan også Trumf kundeservice (tlf. 22 56 33 00) hjelpe deg med aktivering.

Etter at du har aktivert bonusuttak vil bonusen brukes neste gang du, eller noen du
har felles Trumf-medlemskap med, handler hos SPAR. Bonusuttaket skjer automatisk
når du betaler med et Trumf-registrert bankkort, Trumf Visa eller når du skanner
Trumf-kortet ditt i kassen.

Hvor mye bonus kan jeg bruke?
Du kan selv velge hvor mye av Trumf-saldoen din du vil benytte, men inntil kr 1000,- per handel.

Hva skjer dersom jeg handler for et beløp som er mindre enn bonusbeløpet jeg valgte?
Dersom du handler for et mindre beløp vil overskytende bli utbetalt i kontanter i butikken.

NB: I selvbetjente kasser, kontantfrie kasser og netthandel vil bonusen kun benyttes dersom bonusbeløpet er lavere enn handlesummen. I tilfeller hvor bonusbeløpet er høyere enn handlesummen vil bonusen fortsatt være aktiv til neste gang du handler.

Kan jeg ta ut bonusen i butikk uten å handle?
Du kan ta ut bonus i butikk uten å handle, da må du gjøre kasserer oppmerksom på at du har bonus som du har aktivert for kontantuttak.

I hivlke butikker kan jeg betale med Trumf-bonus?
Du kan velge å bruke bonusen din hos SPAR og MENY.

Hva skjer dersom jeg ikke rekker å handle og bruke bonusen før utløpsdato?
Dersom du rekker å bruke bonusen før utløpsdato vil bonusen bli tilbakeført til din Trumf-saldo og du kan aktivere et nytt bonusuttak dersom du ønsker det.

Kan jeg ombestemme meg etter at jeg har aktivert bonusen?
Du kan kansellere bonusuttaket etter at du har aktivert bonusuttaket så lenge du ikke har benyttet bonusen i butikken enda.

Kan jeg ta ut bonusen i butikk uten å handle?
Ja, du kan ta ut bonus i butikk uten å handle. Da må du gjøre kasserer oppmerksom på at du ønsker å ta ut bonusen i kontanter.

Kan jeg ikke lenger overføre oppspart Trumf-bonus til min bankkonto?
Jo, selvfølgelig, du kan gjøre det på trumf.no.